锲而不舍落实中央八项规定精神｜黄冈：提升城市公交服务 保障出行“大民生”

深入贯彻(guànchè)中央八项规定(guīdìng)精神，关键在于解决实际(shíjì)问题，赢得群众信任。在黄冈市区，群众反映公交车等车时间长、公交线路不优、站名(zhànmíng)和运行路线不一致等投诉，在12328交通服务(fúwù)监督热线占比较高的比例。黄冈市交通运输局以问题为导向，通过倾听民意、加大投入、更新升级，解决好群众出行中的痛点难点问题，让(ràng)公交服务更便捷有温度。 7月3号中午12点半骄阳似火(jiāoyángshìhuǒ)，在黄冈城铁西站，一辆崭新的22路公交车缓缓驶入站台。乘客们踏入车内，迎面而来(yíngmiànérlái)的冷气里竟带着淡淡的柠檬清香，让人在正午的燥热中瞬间通体清凉(qīngliáng)。 市民 蔡婆婆：我说这又(yòu)换了(le)车啊，一上来还(hái)真是新式样的车。上来坐了以后这又舒服又凉快，这对人民服务态度又好，这是关心人民群众。 公交车辆升级换代是这次中央八项规定精神学习教育(jiàoyù)中作出的改进措施。本月初，30台(tái)崭新的新能源公交车正式投入到到1路、6路、16路、22路等线路运营。更换新能源车后，市区公交运力将达到192台，解决的正是市民反映的公交车辆少、等车时间过长的问题。而且相较以往，新公交采用一级(yījí)踏步及适老化设备，方便(fāngbiàn)老年人(lǎoniánrén)上下车(shàngxiàchē)。 市民 王淑兰：对我们老人很方便，我们天天(tiāntiān)坐车，之前有(yǒu)那个台阶，现在是平板的，没有台阶对我们老人蛮好。 黄冈市公共交通发展有限公司营运总监 张庆：计划(jìhuà)7月底前再新增10辆新能源公交车，重点投放(tóufàng)到黄冈东站、黄冈西站等交通枢纽以及5路、旅游专线等主要线路，进一步(jìnyíbù)增强运力，有效满足市民(shìmín)日益增长的出行需求。 随着新公交车的(de)上线，在每个站点都可以刷到的智慧公交平台则精准破解了群众(qúnzhòng)乘车时 “找不准站点、看不清信息、弄(nòng)不懂路线” 的难题。市民范先生每天出(chū)门前，只需打开微信小程序，就能实时查询公交发车时间、途经站点和到达时间，出行更加便捷高效。 市民 范志(fànzhì)明：现在公交车挺方便(fāngbiàn)，最主要的手机上面看到几点几分到达哪个站，就可以查得到，挺方便乘客的，我们都很满意。 群众的不满意就是改进的方向。4月以来，黄冈市交通运输局带着市公交(gōngjiāo)公司员工，到黄冈高新区、禹王(yǔwáng)工业园、科峰传动等企业(qǐyè)走访，详细了解企业乘车(chéngchē)需求，进一步优化公交线路和场站设施布局(bùjú)，为这些单位开设定制公交。黄州中学有700名学生坐上了定制公交车上下学。 黄冈市(huánggāngshì)还加快公交首末站建设。位于新港三路与新港大道(dàdào)交叉口的(de)虹桥公交首末站是黄冈市区首个按规范标准建设的公交首末站，可以解决长期以来5路、11路、12路、28路、91路等公交线路车辆无站可进、占(zhàn)道停放、以路代站的交通安全隐患。 司机 梅佑发：我们车辆(chēliàng)停放更加有秩序，而且我们驾驶员的休息吃饭的地方都有，能更好的为广大市民提供(tígōng)优质的服务。 截至(jiézhì)目前，公交公司已经在(zài)黄冈城区建设四个首末站，不仅为公交车也为社会车辆提供充电、停靠等服务，较好地解决(hǎodìjiějué)驾驶员休息难、入厕难、就餐难等问题。 变被动服务为(wèi)主动服务。黄冈市区交通运输部门梳重点整改事项(shìxiàng)，加快完善站点及配套设施建设。城区公交已实现公交站名(míng)、站牌信息、车身标识、车厢路牌、语音播报的(de) “五统一”，新建的26个公交站牌也已投入使用。 黄冈市道路(dàolù)运输和(hé)物流事业发展中心公交科负责人 程立：持续以中央(zhōngyāng)八项规定精神为指引，坚持把群众满意作为检验工作的标准，推出更有温度、更有创意、更有特色的便民举措，让(ràng)‘公交’真正成为城市一道亮丽风景线。 来源：黄冈市融媒体(méitǐ)中心 湖北日报客户端，关注(guānzhù)湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习(xuéxí)、在线互动等系列特色功能(gōngnéng)。